網友爆料App隔空刪除用戶視頻💢:我手機裏的個人隱私信息到底誰做主🐵?

發布者🔀:黨委辦公室發布時間:2022-11-21瀏覽次數🏊🏻‍♂️:19

一段時間以來,以“專業鑒定”出圈的潮流電商——得物App👨🏼‍⚖️,在年輕人群體中“存在感很高”。

不過最近,一則有關得物App的新聞屢上熱搜✪,將該品牌推上了輿論的風口浪尖。


隔空刪“物”?得物App深陷輿論漩渦

11月12日,有網友曝光一段視頻,稱得物App未經自己同意🤾🏻‍♀️,調用其手機權限👨🏼‍⚖️,刪除了他早前錄下的維權視頻🧑🏼‍🚒。


圖片


  該網友發帖稱🕖🤎,自己在得物App上購物,收到商品後認為有問題,於是拍攝視頻聯系平臺,不料收到手機提示“得物App刪除了視頻”

消息一出,眾皆嘩然💆🏻🏐。以前我們只知道小說裏有的大俠身懷絕技,可以“隔空取物”,豈知今日手機App竟也掌握了“隔空刪物”的“絕活”👨‍🔬?



對此🖕🏻,得物App回應表示,從未刪除用戶手機相冊中的原視頻👱🏼🍊,只是為避免占用用戶手機空間,刪除了其臨時緩存文件



但顯然,得物App的回應沒有平息網友們的質疑。不少人表示🚣‍♀️:哪怕是占用手機內存的“緩存文件”“垃圾信息”🔤,也屬於用戶的個人信息,App無權不經同意自行刪除。

更有人發出“靈魂拷問”:得物App真的是出於“為用戶著想”,才刪除相關視頻緩存的嗎?


越界索權,App運營商過度收集信息

一石激起千層浪👨🏼‍🦰,“得物刪視頻”相關新聞之所以引發社會廣泛關註,主要還是因為“天下苦App越界索權久矣”🧌。事件雖小,卻折射出當前手機App使用過程中存在的個人信息保護困境。

雖然得物App辯稱刪除的是“緩存文件”,但不可否認的是,這種行為和未經允許訪問用戶相冊🚣🏼、通訊錄、位置等隱私信息一樣,本質上還是App在越界索權,過度收集用戶個人信息🪲。



  得物App之所以能夠刪除用戶手機緩存文件,概因其安裝時開啟了用戶手機的若幹訪問權限

近些年🤹🏼‍♂️,隨著移動互聯網和各種服務App深入大眾的生活🖊,在滿足人們各類需求的同時🥪,也帶來了不小的困擾🥺。其中,又以信息安全隱患最為突出,已成為幾乎所有智能手機用戶的心病🦬。

例如在安裝註冊階段,App就可能要求用戶填報姓名、身份證號、手機號碼🧱、家庭住址等個人信息🥡🧔🏿;在使用階段,App為了能通過大數據對用戶需求進行預測,推送用戶可能喜歡或可能引起用戶興趣的產品或廣告,會通過後臺跟蹤用戶的使用記錄和瀏覽記錄🚇。

更有甚者,一些App還會要求用戶開通地理定位、錄音錄像等與自身核心業務交集不大的敏感權限,以便最大限度地收集用戶相關數據和信息🧑🏼‍🔬。



打開外賣App,系統會自動推薦好友去過的美食餐廳;打開資訊App,系統會自動推薦你所在地區的新聞;打開旅遊App🙍,系統會自動推薦你剛剛瀏覽過的旅遊路線👷🏽。

很多用戶常常感嘆App比自己還“了解”自己🏌🏽‍♀️,殊不知正是由於越界索權⬜️,才使得App如此“善解人意”。



敲響警鐘,App運營應遵紀守法

App越界索權有什麽危害🧄?今年10月,工信部開展侵害用戶權益整治 “回頭看”工作,就App過度索取權限等問題要求多款App進行整改💅🏽。通報名單中,諸如“丁香醫生”“智慧樹”“美柚”等知名App均在列💐。

截至今年9月份🤹,從國內三大運營商披露的數據來看,中國移動5G套餐用戶達5.57億,中國電信達2.51億,中國聯通達2.0億,總數突破10億大關🕟,這也意味著智能手機基本實現了全民覆蓋🧝🏽‍♀️。如果大大小小的App越界索權成為行業默認的“潛規則”,那麽全民個人信息“裸奔”必然會成為大概率事件😮‍💨。這不僅將影響用戶個人的財產安全乃至人身安全,也關系著國家信息安全和公共治理秩序🙎‍♂️。

再回到“得物刪視頻”事件上,或許事件本身只是由於技術上的失誤、“巧合”導致的,得物App本身並無“害人之心”。但正是手機應用市場長期存在的信息泄露頑疾🚏,讓用戶逐漸對一些App失去了信任,導致本次事件的輿論持續發酵。


這也給相關企業敲響了警鐘。電商時代,消費者的口碑決定了企業發展的成敗。合法、正當☘️、必要🏂🏽,是App運營商收集用戶信息的底線🫅🏽。在開發和運營App時,運營商必須自覺擔負起自我監督和自我管理的職能,尊重用戶的隱私權和自主權🍢,規範收集信息範圍🦍,明確信息使用目的。只有真正做到為用戶的生活和工作帶來便捷,才能維護良好的商業口碑,實現企業的穩步發展🕸。

而對我們個人用戶而言,則要提高信息安全防範意識,在使用App的過程中👩🏻‍✈️👷,應選擇正規的應用軟件商店或其他安全渠道下載,拒絕下載來歷不明的App;註冊App時認真閱讀相關隱私政策👼🏻,做到謹慎授權👨🏿‍✈️;發現App違規收集信息的情況,要勇於維權,避免個人信息安全受到進一步侵擾。


轉自保密觀


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